一、关于购?/span> 本店因客流量较大，旺旺客服人员有限，遇高峰时期会 出现回复较慢现象，请亲们理解，建议各位亲需要什么东西可以先在我们店内搜索一下，仔细阅读产品说明，产 品描述等细节问题，确定好您需要的型号（很多车主不知道如何获知自己车灯的型号，一般情况下说明书上面都 会写有，或者您可以致电当地4S店查询），对产品先有个大概的了解之后再来具体询问，这样会为我们买卖双 节省许多时间＋/span> 如遇特殊情况需要我们帮您确定型号规格等，请告诉 们，并耐心等待，我们会及时为您解决，在等待过程中请尽量不要发振屏，客服们有时要同时与数名顾客对话， 您发送的振屏有可能会影响到我们正常工作，还请亲们体谅一下、/span> 二、关于讨价还件/span> 本店产品定价合理，利润微薄，不接受任何形式的讲价，请 们理解、/span> 三、关于发?/span> 一般商品购买后，均?4内发货，我们会尽快帮您处 ，请不要急催发货。有些产品需订做的我们会在您拍之前告知。如遇特殊情况急用的话请跟我们联系，我们尽 帮您想办法解决、/span> 四、签收确认问颗/span> 成span style="color: #ffffff;">们一般情况选择快递运输，签收前或签收时请您务 检查物品是否完好或缺少（可与发货清单核对），如遇到非让先签字再给货的情况，请与承运公司当面检查核 ，有任何问题，立即旺旺或者电话与我们联系我们会尽快妥善帮您处理、/span> 注：如需要退换货，请在发回的包裹内夹张纸条，在上面写清您的淘宝号，以及真实姓名， 址，电话以及产品的问题，需要帮您调换的产品型号，或者处理方法等，以便我们收到包裹后及时帮您处理、/span> 五、细节影哌/span> 产品发出之前我们一般都会做好检测的，我们不会把有瑕疵或者有质量问题的产 品发出去，但是也不能保证在运输过程中不出差错，所以如果万一您收到的产品发现了小的不影响正常使用的瑕 疵，麻烦您拍照告知我们，为您换货。能包容的朋友也请一定告知我们，让我们知道，对于您，除了感激，在 后的服务中，还应该为您付出更多、/span> 六、适用问题 对于通用型产品即非专车专用的产品，都不是按某一具体车型的尺寸定做，而是 根据市面上常见的车型，做出的包容性最大的设计。具体到每款车型，它的安装方式和装后效果均有可能不同 这是非常正常的情况。请咨询后尽量选择适用您爱车的尺寸及型号、/span> 七、关于退换货 1）主观因素： 由于网购的特殊性，存在着不能亲眼见实物的缺陷。您在收到物品后觉得不喜 、觉得安装效果不如以前所想、与想象中不符或者觉得产品品质不如理想中那样等主观原因，非产品质量缺陷或 卖家错误导致的问题，不予退换货、/span> 2）品质问题： 如果您收到产品时，产品已破损或损坏，请当场拒收，并立即联系我们、/span> 如果您签收之后，发现有质量问题，7天之内，请先和我们联系，我们尽快妥善 帮您处理、/span> 不论退换货，一律谢绝货到付款，属于我们责任的您可以申请退运费，（ 付太贵了（/span> 能用图片反映产品品质问题的，请先将产品问题拍出图片通过网络传到我公司， 以便证明、/span> 3）色差： 显示器参数设置不同以及摄影灯光技巧等诸多因素影响，实物与图片或多或少 在色差，我们会尽量以实物的颜色为您呈现。对色差极为敏感的朋友请谨慎购买哦，或在汽车用品专卖店、汽 用品商场等感受过实物之后再网上购买、/span> 八、关于评件/span> 中评或差评通常是因未曾沟通，我们非常重视每位朋友的评价，并以此作为我 司发展之本，因此，您在收到货品后有任何不满意或问题，请及时与我们联系沟通，以便我们了解情况，我们是 非常重视商业信誉的店家，一定会合情合理善始善终地解决问题，如果收到您没有理由或毫无沟通的中差评， 们将不得不采取合理措施保护我们的合法权益！希望我们能保持长久而又愉快的合作关系，更希望我们能成为 友！ 另：在收到产品安装没问题后，希望各位亲能在确认收货时顺手给几句评语，您的肯定和好评将是我 们最大的动力，当然有什么意见建议我们也一定会虚心接受，同时我们也渴望得到大家的认可，也想知道各位 对我们的产品及服务是否满意，以便我们加强改进，呵。。、/span> 九、关于投递方弎/span> 快递：（建议选择）通常在三个工作日左右到达，边远地区约需3-5各工作日送到。一 般省??kg，江浙沪10?kg京、津、山东、河南、河北、安?2?kg其他?5元，边远地区20元（若您有异 议，可以拍下之后按照系统显示付费）、/span> 声明：快递公司的服务质量不代表本店服务质量，有时快递公司的态度及服务也许不 让您满意，但是请不要把责任加到本店身上哦，因为他们不在我们的掌握之中。部分地区快递公司人员素质可 良莠不齐，快递公司服务问题和派送时间不得作为中差评的依据！ 对速度有要求的顾客请直接选择顺丰快递，起价20?1KG。EMS起收21 ?0.5KG 普通快递无法到达的地区可以选用邮局的E邮宝（经济实惠），通常4--5个工作日送达 、/span> 在拍下之前请务必仔细看宝贝的图片以及图片描述和以上细 ，如有不明之处请与我们联系，也可留下宝贵意见！拍下宝贝，即表示您已经接受以上规则，未尽事宜洽商解 ，祝大家购物愉快，买到让您称心如意的产品、/span> |
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